1. Все конльтации проходят по согласованию с администраторами через телеграм-бот: ссылка или почте
2. После выбора Клиентом удобного времени и оплаты полной стоимости сессии на сайте Atma администратор создает (в день оплаты) ссылку для проведения сессии в Гугл.Мит. По запросу, сессия может быть перенесена в другой канал коммуникации.
3. За сутки до консультации, администратор отправляет Клиенту напоминание о дате и времени встречи.
4. Время сессии может быть изменено по инициативе Клиента единожды, при предварительном уведомлении за 24 часа до начала сессии.
5. Время сессии может быть изменено по инициативе Психолога или Сервиса единожды, при предварительном уведомлении за 36 часов до начала сессии.
6. Сессия Клиента и Психолога длится 50 минут.
7. Информация, которая обсуждается на сессии, является конфиденциальной и запрещена к распространению третьим лицам.
8. В случае опоздания Клиента консультация не продлевается, а остаётся в рамках оплаченного времени. Оплата за опоздание и пропущенные консультации не возвращается.