6 советов, как не дать себя в обиду агрессорам
Городская жизнь полна стрессов и опасностей. Вы никогда не знаете, кто может оказаться вашим собеседником или даже противником на улице.
- Как поступить, если на вас нападает или пытается напасть агрессивный человек?
- Как защитить себя и своих близких от физического и психологического насилия?
Об этом «Газете.Ru» рассказал бизнес-психолог, клинический психолог «Клиники доктора Аникиной» и автор Дзен-канала «Экологичный психолог» Станислав Самбурский.
Совет №1: Не поддавайтесь на провокации
Первое, что нужно помнить - это то, что агрессия - это эмоция, которая может быть вызвана разными причинами. Может быть, человек испытывает злость, страх, обиду, ревность или чувство несправедливости. Может быть, он хочет привлечь к себе внимание или доказать свое превосходство. Может быть, он просто плохо себя чувствует или имеет психические проблемы.
В любом случае, его цель - заставить испугаться и вас реагировать так же агрессивно. Не давайте ему этого удовольствия!
Сохраняйте спокойствие и уверенность в себе, это сложно, но это действенно. Не отвечайте на оскорбления и угрозы. Не пытайтесь спорить или оправдываться.
Не демонстрируйте свой страх или слабость. Помните, что вы не виноваты в том, что человек ведет себя таким образом.
Совет №2: Держите дистанцию
Если вы столкнулись с агрессивным человеком на улице, то лучше всего - это избежать контакта с ним. Не подходите к нему и не позволяйте ему подойти к вам. Держите расстояние не менее двух метров. Это поможет вам сохранить свое личное пространство и не дать агрессору возможности физически напасть на вас. Если он пытается приблизиться к вам, то отступайте назад или в сторону. Если он блокирует ваш путь, то обходите его по возможности.
Если он следует за вами, то направляйтесь к людным местам или зданиям, где вы можете попросить помощи.
Совет №3: Обращайтесь к нему по имени
Если вы знаете имя агрессивного человека или можете его узнать (например, по бейджику или документам), то обращайтесь к нему по имени. Это поможет вам установить контакт с ним и снизить его агрессию. Когда вы называете человека по имени, вы показываете ему, что вы его уважаете и признаете его личность. Вы также напоминаете ему о том, что любой город сейчас напичкан камерами и никто не анонимный и никакие противоправные действия не останутся безнаказанными.
Вы делаете его ответственным за свои слова и действия – это может привести его в чувство.
Совет №4: Используйте язык тела
Ваш язык тела может много сказать о вашем настроении и отношении к собеседнику. Если вы хотите успокоить агрессивного человека и избежать конфликта, то используйте следующие приемы:
- Смотрите ему в глаза, но не вызывайте его на дуэль взглядами.
- Держите руки перед собой или на виду, но не скрещивайте их на груди или за спиной.
- Не делайте резких движений и не указывайте на него пальцем или другими предметами.
- Наклоняйтесь к нему слегка вперед, но не сгибайтесь и не подавайтесь назад.
- Улыбайтесь ему минимально, но дружелюбно, без скрытой издёвки или презрения.
Все эти жесты помогут вам продемонстрировать свое интерес к разговору и желание решить проблему мирно.
Совет №5: Слушайте его и задавайте открытые вопросы
Один из лучших способов разрядить напряжение и успокоить агрессивного человека - это выслушать его и показать ему свое понимание. Даже если вы не согласны с тем, что он говорит или делает, вы можете признать его точку зрения и эмоции.
Для этого используйте такие фразы:
• Я понимаю, что ты чувствуешь...
• Я знаю, что тебя расстраивает...
Также задавайте ему открытые вопросы (то есть те, на которые нельзя ответить одним словом), чтобы узнать больше о причинах его агрессии и помочь ему самому осознать их. Например:
• Что ты хочешь получить от этой ситуации?
• Как ты думаешь, как мы можем решить этот конфликт?
• Что я могу для тебя сделать?
Когда вы слушаете агрессивного человека и задаете ему открытые вопросы, вы помогаете ему выпустить пар и почувствовать себя услышанным. Вы также переводите разговор от эмоций к решениям.
Совет №6: Не бойтесь обратиться за помощью
Иногда агрессивный человек может быть настолько неконтролируемым и опасным, что вы не сможете справиться с ним самостоятельно.
В таком случае не стесняйтесь обратиться за помощью к другим людям, вам поможет:
- Полиция или охрана, если вы подвергаетесь физическому насилию или угрозам прямо сейчас.
- Психолог или психотерапевт, если вы испытываете травму или стресс из-за агрессии другого человека которая была перенесена или продолжается непрерывно (например в токсичном рабочем коллективе).
- Друг или родственник, если вам нужна поддержка или совет по затянувшимся конфликтам.
Не думайте, что обращение за помощью - это признак слабости. Наоборот, это показывает вашу зрелость и ответственность. Вы заботитесь о своем благополучии и безопасности. Вы не даете агрессору власть над вами.
Агрессия - это сложная и неприятная эмоция, которая может испортить вам жизнь. Но вы можете научиться справляться с ней и не давать себя в обиду агрессивным людям.
- Не поддаваться на провокации и сохранять спокойствие.
- Держать дистанцию и не давать агрессору возможности физически напасть на вас.
- Обращаться к нему по имени и показывать уважение.
- Использовать язык тела и демонстрировать интерес к разговору.
- Слушать его и задавать открытые вопросы.
- Не бояться обратиться за помощью.
Если вы будете следовать этим советам, вы сможете выжить в джунглях города и не дать себя в обиду агрессорам. Будьте уверены в себе и заботьтесь о своем здоровье и счастье!
Ранее:
Можно ли любить двоих: Разбираемся вместе с психологом
Если у вас есть желание избавиться от тревог и обрести внутреннюю гармонию, стать счастливым - обратитесь к психологу и решите свою задачу
🍀 Станислав Самбурский, МВА, бизнес-психолог, клинический психолог, бизнес-трекер. Автор научно-популярных статей.
🔥 Запись на индивидуальную консультацию психолога: бот Центра для уточнения деталей по консультации (отвечают настоящие люди)
🍀 Курсы по от психолога Самбурского: баланс в успешной карьере и уютной семейной жизни
🍀 Психолог Самбурский: каталог публикаций в СМИ