Пошаговая инструкция по составлению колеса бренда
Колесо бренда или Brand Wheel — это инструмент для понимания сути компании, ее идентичности. Своего рода это квинтэссенция стратегии брендинга. Часто такая информация применяется для внутреннего пользования. Например, сотрудники могут руководствоваться ею в работе с клиентами или формировании рекламной стратегии.
СУТЬ БРЕНДА.
Суть бренда — это его ключ, основная идея, которая выделяет вас и позволяет клиенту распознать именно ваш бренд среди прочих. Суть напрямик влияет на выбор того или иного бренда.
Возвращаемся к самым ярким примерам:
Суть бренда Вольво — безопасность
Суть бренда ДиснейЛэнд — веселые развлечения всей семьей
Таким незатейливым способом у нас нарисовалась суть: «Нет ничего дороже времени, проведенного с близкими», «Цените время, проведенное с близкими» или совсем кратко «Мы ценим ваше время». Можно изменить, перефразировать, сделать упор не на время, а на чистоту. Самостоятельно определяйте, что ближе вам и вашему продукту, здесь нет правильных и неправильных ответов.
БРЕНД КАК ЛИЧНОСТЬ
Здесь мы будем наделять бренд человеческими качествами: нежный, брутальный, солидный, ласковый, игривый, добрый, уверенный, надежный и тд. Иными словами, если бы ваш бренд был человеком, то какими бы качествами он обладал?
Можно расширить личность бренда и продумать его пол, возраст, образ, характер и тд.
Посмотрим на примеры:Если мы представим бренд Мерседес, то основные его качества — это стильный, статусный, сдержанный в эмоциях, деловой, холодный.А если подумаем о соке Добрый, например, то, конечно, совсем противоположные черты — семейный, добрый, теплый, дружный, веселый.
ЦЕННОСТИ БРЕНДА
Этот раздел больше про эмоции. Что чувствует ваш клиент, когда использует ваш бренд или мечтает и думает о нем. какие ощущения у клиента вызывает ваш бренд.
Бренд может давать ощущение уверенности в себе, спокойствия, надежности, уверенности в завтрашнем дне, престиже и тд.
Обратите внимание на слоганы, в которых транслируется ценность: Лореаль, ведь ты этого достойна.Шампунь Shamptu даст “головокружительный объем от корней до самых кончиков” ваших волосм на целый день;Шампунь Head&Shoulders избавит от перхоти;Йогурт Данон очищает и восстанавливает организм и тд.
ВЫГОДЫ БРЕНДА
Другими словами преимущества, которые получает ваш клиент, взаимодействуя с вашим брендом.
- По свойствам товара: освежает, немецкое качество, удобство, ассортимент, быстро и просто (функциональные выгоды);
- По чувствам покупателя: страсть к совершенству, превосходно, уверенность (эмоциональные выгоды);
- По самовыражению: быть лучшим, расширять возможности, помогать людям (социальные выгоды).
АТРИБУТЫ БРЕНДА
Они же характеристики компании, его внешний вид, стиль и дизайн, название и слоганы, упаковка и тд., по которым клиенты будут узнавать ваш бренд.
И помните, что самый главный атрибут бренда — это его имя.
ФОРМУЛА ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ
Разработка бренда требует ответы на важные вопросы:
- кто?
Название компании, бренда - какой ваш бренд?
Опишите чем занимается компания - для кого ваш бренд?
Опишите свою целевую аудиторию - какая потребность у вашей ЦА?
Какие потребности целевой аудитории удовлетворит ваша компания - против кого?
Перечислите своих конкурентов, с точки зрения отличий - в чем отличие?Конкурентные преимущества и чем ваша компания отличается от других
- основная выгода?
Опишите какие выгоды получает ваша целевая аудитория при сотрудничестве с компанией.